H3C数据中心管理再领先机,BSM的实施之路

从企业实际的IT运营角度来看,BSMBusiness Service Management:业务服务管理)是推动IT与业务融合,实现、改善公司司IT管理和治理的最佳实践之一。

近日,H3C正式发布了全新版本的iMC数据中心管理解决方案。相比2010年发布的1.0版方案,全新的iMC数据中心管理解决方案简称:iMC DCM 2.0)版在自动化和虚拟化管理方面,有着更为卓越的表现。作为面向“云时代”的数据中心管理的产品,iMC DCM 2.0版通过在融合、智能、开放、安全等方面的系列解决方案,为资源池化的云计算环境提供了更高智能的管理保障,帮助用户更好地管理云时代的数据中心。

BSM业务服务管理)的概念承诺为IT管理人员提供专用的知识与工具,帮助他们管理基础设施和应用,以适应业务优先的IT应用趋势。如今,众多公司从IBM、HP、BMC、Managed objects,到Indicative Software、Oblicore等后起之秀)都把BSM作为自己产品战略的重中之重。最近,市场研究机构Forrester Research对这个变得越来越拥挤的BSM市场进行了深入分析,确定了发展IT管理战略来适应业务目标所必须具备的标准,以及现实的实现方法。

传统的IT工具和流程集中在技术上,而不是业务目标上。BSM使IT能轻松满足业务的需求,转变企业的环境,使业务部门和IT部门领导者能够拥有统一的语言,通过统一的界面面对挑战,理解新变化所带来的影响。

H3C iMC数据中心管理解决方案是H3C基于iMC智能管理中心),融合SNMP、RADIUS、NetStream、ITIL等各种管理技术,面对云计算大背景下对IT管理的需求模式,推出的基于用户、开放式、自动化、智能化的数据中心管理方案。凭着帮助用户进行数据中心基础设施管理、IP资源管理、业务管理、运维管理等层面的优异表现,H3C iMC数据中心管理2.0解决方案一经推出就得到了用户的高度赞许。

首先,来看看Forrester是如何给BSM下定义的:“BSM是动态把以业务为重点的IT服务与基础IT基础设施之间建立起联系的软件。以业务为重点的IT服务可以是特殊的IT服务或者是业务流程的一部分,但是它必须支持业务所有者重要的、可见的业务指标。”

BSM使用户可以监控业务服务的长期状况,理解IT变化与业务的相关性,保证对关键的业务服务的安全访问,在正确时间采取正确的方式实现业务价值最大化,并有效管理基于业务优先级的变化,提供所许诺的服务水平。BSM可以管理IT对业务的任何影响,并将IT资源与关键的业务目标对应起来。换句话说,BSM主要强调应用业务的观点来运营维护企业的IT系统,从而最大化发挥IT对企业业务的推动作用。

随着当前云计算应用的发展,对数据中心的管理也出现了新的需求。虚拟化技术的引进,要求物理网络配置能提供随需而动的管理能力。在云计算环境中,为了满足业务系统的运行,要求管理系统能够通过自动化的调度,使资源分配“随需而动”。因此,针对云时代数据中心管理需求特点加以创新和完善,成为了H3C iMC DCM 2.0版本强调的重点。

根据Forrester的描述,BSM软件不仅可以减少费用、优化服务,还可以改进业务部门对IT的理解。这种理解是建立在,有了正确的优先重点后,IT部门可以关注提供最关键任务的业务服务。

如何让BSM推动IT与业务的融合,实现真正意义的IT运维管理?
IT是交付业务价值的战略资产。业务运营与IT系统的关系日趋紧密,业务要求IT支持业务的不断创新和成长的要求,并不断优化业务流程,降低经营风险。同时,IT设施和服务的质量又影响着业务战略的方向和部署。

作为定位于云时代的数据中心管理方案,iMC DCM 2.0版本具有更全面、更智能、更开放、更安全、更易用等诸多优点。管理员只需一套iMC软件,即可管理网络、虚拟服务器、应用等各种资源;而iMCDCM 2,0方案中的虚拟服务器管理功能,不仅可以对虚拟服务器资源占用情况进行监控,更可以实现网络策略随虚拟机的迁移而智能迁移;同时iMCDCM2.0方案,可以提供Restful技术的开放接口,与云计算上层系统轻松对接;并拥有完善的安全管控措施,支持设备配置合规检查和管理员操作审计,让用户的系统更安全。

不过,从传统的IT服务向BSM迁移并非一个一蹴而就的过程,这中间存在着许多技术和管理的改进细节,同时也意味着,企业在架构迁移、实际部署BSM的过程中,需要做大量的准备工作。基于对BSM市场的调查和理解,Forrester建议企业在部署BSM之前,首先实施一些其他的IT项目。这些项目并不是一些零散的应用系统完善的工作,它们将对整个BSM系统的稳固构建提供强大的支撑。

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